保密與 NDA
圖紙和樣品就是客戶的產品本身。這裡說明我們怎麼接收、誰能看到、留多久、怎麼銷毀。
對工業零組件專案來說，圖紙和樣品就是客戶的產品本身。這一頁說明我們怎麼接收、怎麼保管、誰能看到，以及什麼時候銷毀。
一、哪些資料在保護範圍內
- 2D/3D 圖紙、STEP 檔、裝配關係與公差標註；
- 實物樣品、失效件與競品拆解件；
- BOM、材料牌號、供應商資訊與成本結構；
- 工藝文件、驗證報告、模具圖紙與治具方案；
- 報價單、商務條款與專案排期。
二、我們內部怎麼處理
| 環節 | 處理方式 |
|---|---|
| 接收 | 只透過指定對接人的郵箱或受控連結接收；不接受社群軟體傳輸的圖紙 |
| 編號與受控 | 專案建立內部編號，文件掛在專案目錄下，標註版本與接收日期 |
| 存取權限 | 按角色開放：結構、工藝、模具、品質各自只看到與工作相關的部分；供應鏈名單僅專案負責人可見 |
| 留存 | 專案結束後按約定留存（常見 12–24 個月，用於追溯與備件），超出期限銷毀並出具確認 |
| 銷毀 | 電子檔刪除並清空回收站，紙本碎紙處理；需要時可出具銷毀確認函 |
三、NDA 簽署流程
- 客戶提供自己的範本，或使用我們提供的雙語範本；
- 雙方就保密範圍、期限與例外情形（已公開資訊、獨立開發、法定揭露）做一輪確認；
- 用印與歸檔，通常 1–3 個工作日；
- 簽署後開立專案編號，所有文件按編號歸檔。
跨境專案建議同時約定適用法律與爭議解決方式；中英文版本不一致時，以合約約定為準。
四、顧問模式下多一層約定
- 推薦或對接的供應商只取得完成該工序所必需的資訊，不提供完整圖紙與 BOM；
- 與供應商簽署背對背保密條款，保密義務不低於我方對客戶的義務；
- 我方輸出的工藝方案與供應商名單屬技術服務成果，客戶可在本專案內使用，但不得轉售或對外發布；
- 顧問服務結束後，供應商名單與評估紀錄按合約約定期限封存。
五、我們不會承諾的事
為了避免後續誤解，這幾點寫清楚：不承諾口頭獨家（獨家需單獨簽署協議並約定條件）；不承諾對客戶所在行業的競業限制，除非單獨約定並計費；不對已公開或客戶自行揭露的資訊承擔責任。
六、常見問題
可以先簽 NDA 再談專案嗎？
可以，而且常見。簽署後再交換圖紙與樣品資訊，雙方都更省事。
能用我們公司的 NDA 範本嗎？
可以。我們會做一輪條款核對，主要看保密範圍、期限、成果歸屬與違約責任四項。
專案沒做成，文件怎麼處理？
按約定銷毀並出具確認；如需保留用於後續重啟專案，會在確認函中寫明保留範圍與期限。
顧問服務裡，供應商會看到我的圖紙嗎？
只看到完成該工序必需的資訊，例如局部結構、材料要求與公差要求，不提供完整 BOM 與整機裝配資訊。